Datele tale

Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este Arată cine e operatorul. Faci e deocamdată un proiect necomercial: nu încasează bani și nu vinde nimic (mai multe în Despre Faci). Pentru orice întrebare sau cerere despre datele tale ne scrii la Arată adresa de email.

Ce date păstrăm, de ce și cât timp

• Contul (nume, email, parola criptată): ca să ai cont și să-ți putem scrie despre ce se întâmplă în el. Temei: contractul cu tine (termenii). Cât timp ai cont.
• Telefonul: ca omul ales să te poată suna și ca să știm că numerele sunt reale. Temei: contractul și interesul nostru legitim de a ține platforma sigură. Cât timp ai cont.
• Anunțuri, oferte, întrebări și răspunsuri: sunt chiar serviciul. Temei: contractul. Cât timp ai cont; la ștergere le golim de text, poze și titlu.
• Notele cu stele: ca mediile celorlalți să rămână corecte. Temei: interes legitim. Dacă îți ștergi contul, stelele date de tine rămân, fără comentariu și fără numele tău.
• Actul de identitate și dovezile pentru insigne: doar dacă alegi să le trimiți. Temei: consimțământul tău. Le ștergem imediat după ce un om le verifică; păstrăm doar rezultatul (verificat sau nu, și data).
• Verificarea automată cu AI a textelor și pozelor publicate: ca Faci să rămână un loc curat. Temei: interes legitim.
• Statisticile de vizitare: doar totaluri, fără date despre tine (vezi mai jos). Temei: interes legitim.
• Înscrierea la lansare (doar emailul): ca să te anunțăm când pornește Faci. Temei: consimțământul tău. O ștergem după ce îți trimitem anunțul, sau mai devreme dacă ne ceri.
• Emailul din formularul de feedback, dacă îl lași: ca să-ți putem răspunde despre problema sau ideea trimisă. Temei: consimțământul tău. Îl ștergem când închidem raportarea.
• Copiile de siguranță ale bazelor de date: se șterg singure după 7 zile. Ce ai șters din cont dispare și din ele în cel mult 7 zile.

Cine le vede

Anunțurile, ofertele și întrebările sunt publice pentru cei intrați în cont. Numărul tău de telefon îl vede doar cealaltă parte, după ce alegeți. Documentele le vede doar administratorul care le verifică, iar apoi le ștergem.

Locația

Nu arătăm nimănui locul exact dintr-un anunț; îl folosim doar ca să calculăm distanța. Dacă apeși „Localizează-mă”, locația ta rămâne în browser și e folosită doar pentru căutarea de atunci. Poți alege și un punct pe hartă, fără să ne spui unde ești.

Emailuri și SMS

Îți trimitem emailuri doar despre ce se întâmplă în contul tău și despre căutările pe care le-ai salvat. Din fiecare email te poți dezabona dintr-un click, iar o căutare salvată o oprești oricând din Contul meu. SMS primești doar cu codul de verificare a telefonului.

Verificarea automată a textelor și pozelor

Ce publici (anunțuri, oferte, întrebări și răspunsuri, note, profilul și pozele) poate fi verificat automat de un model AI, care semnalează spamul, abuzurile sau conținutul ilegal. AI-ul doar semnalează: decizia o ia mereu un om din echipa Faci, iar dacă îți retragem ceva îți spunem de ce. Documentele de identitate nu trec prin AI.

Cookie-uri și ce păstrăm în browser

Faci nu folosește cookie-uri. În browserul tău păstrăm doar două lucruri, fără de care site-ul n-ar funcționa cum te aștepți: datele de conectare, ca să rămâi în cont, și faptul că ai văzut deja mesajul de bun venit, ca să nu-l mai vezi încă o dată. Nu folosim reclame și nici instrumente care te urmăresc de la un site la altul. De aceea nu-ți cerem acordul pentru cookie-uri.

Statistici de vizitare

Ca să știm ce pagini sunt folosite și ce trebuie îmbunătățit, numărăm vizitele cu Umami, pe serverele noastre. Umami nu folosește cookie-uri, nu te recunoaște de la o zi la alta și nu ne spune cine ești: vedem doar totaluri, de exemplu câte vizite a avut o pagină, din ce oraș sau de pe ce fel de dispozitiv. Adresa ta IP nu se păstrează.

Cine ne ajută

Pentru unele lucruri lucrăm cu alte firme. Ele primesc doar datele de care au nevoie ca să-și facă treaba:

• Hetzner (Germania): serverele pe care rulează Faci, unde stau datele, pozele și copiile de siguranță.
• Brevo (Franța): trimite emailurile și SMS-urile.
• Google Cloud, în centre de date din UE: modelul AI care verifică textele și pozele publicate.
• OpenStreetMap (Regatul Unit, țară recunoscută de UE ca sigură pentru date): hărțile. Când se încarcă o hartă, browserul tău le cere bucățile de hartă direct lor, așa că ele îți văd adresa IP.
• Google: doar dacă alegi să intri în cont cu Google.

Date trimise în afara UE

Singurul caz e intrarea cu Google: atunci Google (SUA) află că folosești Faci. Transferul se face în baza cadrului UE–SUA privind protecția datelor (EU–US Data Privacy Framework). Dacă nu vrei asta, îți faci cont cu email și parolă.

Drepturile tale

• Să vezi și să iei datele (acces și portabilitate): le descarci oricând din Contul meu.
• Să le corectezi: numele, telefonul și emailul le schimbi din Contul meu.
• Să le ștergi: îți ștergi contul din Contul meu. Anunțurile deschise se închid, ofertele se retrag, iar ce ai scris se golește.
• Să te opui verificării automate sau statisticilor, să ceri restricționarea prelucrării sau să îți retragi consimțământul: ne scrii la adresa de mai sus.
• Să ceri ca un om să reanalizeze o decizie de moderare: răspunzi la emailul primit sau ne scrii.
• Să faci plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Îți răspundem în cel mult o lună de la cerere.